隱私權與資料處理

隱私權政策

本政策說明 MeeVPN 提供跨境存取、國際線路與訂閱服務時，如何處理必要資料，以及使用者如何查詢、更正或刪除相關資訊。

最後更新：2026年8月

蒐集的資料與處理目的

MeeVPN 僅在帳戶管理、訂閱交付、訂單核對、服務安全與故障處理所需的範圍內處理資料。註冊無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成，因此本服務不會將電子郵件地址列為註冊必填項目，也不會主動為註冊帳戶蒐集電子郵件地址。

帳戶資料可能包括使用者名稱、經安全處理的驗證資訊、方案狀態、流量使用總量與帳戶操作紀錄。這些資訊用於驗證帳戶、顯示可用服務、計算流量餘額及處理帳戶設定，不用於分析使用者造訪過哪些網站。

訂單資料包括所選方案、訂單狀態、付款方式、付款結果、退款狀態及必要的交易識別資訊，用於確認付款、交付訂閱、處理首次付費後不滿意的退款申請，以及解決訂單爭議。客服工單中由使用者主動提交的描述、裝置環境與故障資訊，僅用於回應請求與排查問題。

MeeVPN 執行無日誌政策，不記錄使用者造訪過哪些網站，不保存網頁瀏覽內容、通訊內容、搜尋內容或具體的造訪目標，也不會建立可用於還原個人網路活動的瀏覽檔案。

線路運作期間可能暫時處理建立連線所必要的技術狀態，例如驗證結果、線路可用狀態、流量計量與異常資訊。這類資訊用於維持連線、執行方案規則及定位服務故障，不會作為使用者造訪活動日誌長期保存。暫時技術狀態在完成相應處理目的後，會被清除、覆寫，或轉為無法對應具體造訪行為的彙總資訊。

為保護帳戶與服務運作，本服務可能保留與登入失敗、異常請求或安全事件相關的必要紀錄。此類紀錄僅限用於風險識別、故障調查與防止服務濫用，不包含使用者瀏覽的具體網站內容。

網站可能蒐集頁面造訪、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類型、介面語言與概略地區等統計資訊，用於了解頁面是否正常運作、改善導覽結構，並判斷內容是否容易找到。造訪統計以趨勢分析為目的，不用於記錄透過國際線路造訪的目標網站。

Cookie 與瀏覽器本機儲存可用於維持登入狀態、記住語言偏好、保存介面設定、維持必要的安全狀態，以及避免重複執行相同操作。停用這些儲存功能後，公開頁面仍可瀏覽，但登入、帳戶面板或偏好設定可能無法正常保留。

使用者可以透過瀏覽器設定清除 Cookie 與本機儲存。清除後，已保存的登入狀態與頁面偏好可能需要重新設定。

MeeVPN 支援支付寶、微信、USDT。付款確認由相應的付款服務或交易網路參與處理，付款過程中提交給相關管道的資訊受其自身隱私規則與服務條款約束。本服務不會要求使用者在行銷頁面中提交完整的付款憑證。

為完成訂單確認，本服務會接收並保存必要的付款結果、訂單識別碼與交易狀態，但不會將這些資訊用於與訂閱交付、退款、對帳或爭議處理無關的用途。使用者在採用特定付款方式前，也應閱讀相關管道提供的隱私說明。

帳戶資訊通常會在帳戶持續使用期間保存。訂單紀錄會在完成交付、退款、對帳、爭議處理及履行適用義務所需的範圍內保存；造訪統計會盡量採用彙總形式；工單資料在問題處理完成後不再用於其他目的。超出必要範圍的資料將被刪除、匿名化，或解除與帳戶的關聯。

使用者可以透過使用者面板中的工單入口申請查詢、更正或刪除帳戶相關資料。為避免他人代為操作，本服務可能要求先驗證目前帳戶的控制權。刪除請求完成後，部分因訂單核對、退款紀錄、安全事件或適用義務而必須保留的資訊，可能在相應目的結束前繼續受到限制保存。

刪除帳戶可能影響尚未完成的訂單、訂閱狀態及後續故障查詢。提交請求前，使用者應先處理仍在進行中的訂單或工單，並自行保存需要留存的資訊。

本政策適用於 MeeVPN 網站、使用者面板，以及本服務直接提供的帳戶與訂閱功能。使用者透過外部網站、付款管道或其他獨立服務提交的資訊，會由相應服務方依其規則處理。

當資料處理方式、服務功能或適用要求發生變化時，MeeVPN 可能更新本政策。更新內容會發布於本頁面，並同步調整頁面頂部的最後更新時間。涉及資料用途或使用者權利的重要變化，將透過站內可見方式說明。繼續使用服務前，建議查看最新版本並確認相關變化。