계정, 연결, 회선 및 결제 문제

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자 이름과 비밀번호는 직접 안전하게 보관하세요. 로그인 후 사용자 패널에서 요금제를 확인하고 구독을 받아 서비스를 관리할 수 있습니다.

지원 플랫폼: Windows / macOS / iOS / Android / Linux. 마케팅 페이지에서는 설치 파일을 제공하지 않습니다. 사용자 패널에 로그인한 뒤 클라이언트 페이지에서 현재 운영체제에 맞는 클라이언트와 구독 가져오기 안내를 확인하세요.

기기를 바꿨다는 이유로 별도 구매할 필요는 없습니다. MeeVPN은 기기 수 제한 없이 사용할 수 있습니다. 새 기기에서 사용자 패널에 로그인해 구독을 다시 받아 가져오면 됩니다. 기존 기기를 더 이상 사용하지 않는다면 이전 클라이언트에서 구독을 삭제해 설정이 기기에 남지 않도록 하세요.

로그인하고 요금제를 활성화한 후 사용자 패널의 개요 또는 클라이언트 페이지에서 구독을 받을 수 있습니다. 패널에서 복사하거나 가져오고, 구독 내용을 다른 사람에게 전달하거나 공개 웹페이지·스크린샷·문서에 붙여 넣지 마세요.

먼저 클라이언트에서 현재 구독을 찾아 구독 업데이트 또는 설정 새로 고침 기능을 사용한 다음 회선 목록이 다시 불러와질 때까지 기다리세요. 업데이트에 실패하면 현재 네트워크에서 MeeVPN 사용자 패널이 열리는지 확인한 뒤 패널에서 구독을 다시 복사해 덮어쓰기로 가져오세요. 다시 가져오기 전에는 기존 설정을 보관하고, 새 회선 목록이 정상적으로 표시된 후 이전 항목을 삭제하는 것이 좋습니다.

먼저 요금제를 계속 사용할 수 있는지, 구독이 업데이트되었는지 확인하고 클라이언트에서 연결이 실제로 활성화되었는지 점검하세요. 그다음 같은 지역의 다른 회선으로 바꾸고 클라이언트를 종료했다가 다시 연 후 연결되는지 확인하세요. 모든 회선에 연결할 수 없다면 현재 접속 네트워크를 바꿔 비교해 보고, 문의 티켓을 제출할 때 운영체제 이름, 클라이언트 화면의 안내 문구와 시도한 해결 방법을 함께 적어 주세요.

먼저 다른 자주 사용하는 웹사이트를 열어 특정 사이트만 문제인지 전체 접속에 영향을 주는지 확인하세요. 모든 웹페이지가 열리지 않는다면 클라이언트의 시스템 프록시가 활성화되어 있는지 확인한 뒤 회선을 끊었다가 다시 연결하세요. 특정 사이트만 접속할 수 없다면 다른 지역 회선으로 바꾸고 브라우저에서 해당 사이트의 기존 캐시를 삭제한 후 다시 시도하세요.

일반적으로 클라이언트가 현재 분할 연결 모드로 실행 중이고 해당 앱의 연결이 프록시 규칙에 포함되지 않았기 때문입니다. 먼저 클라이언트에서 제공하는 전체 연결 방식으로 바꿔 비교해 보세요. 전체 연결에서 접속된다면 문제는 주로 분할 연결 규칙에 있습니다. 구독과 규칙을 업데이트한 후 다시 테스트하고, 해당 앱에 별도의 네트워크 설정이 적용되어 있는지도 확인하세요.

먼저 사용자 패널에 정상적으로 로그인할 수 있는지 확인하고 현재 계정의 구독을 다시 복사하세요. 복사한 내용의 앞뒤에 공백이 포함되지 않았는지 확인한 다음 클라이언트의 덮어쓰기 가져오기 기능을 사용하세요. 기존 구독은 표시되지만 새로 고칠 수 없다면 새 구독 설정을 만들어 확인하고 구독 내용을 직접 수정하지 마세요. 계속 실패하면 클라이언트 안내 문구 원문과 운영체제 이름을 함께 티켓에 적어 주세요.

먼저 운영체제가 클라이언트의 백그라운드 실행을 제한하고 있는지 확인하고, 절전 설정이 네트워크 연결을 일시 중지하지 않는지도 점검하세요. 클라이언트로 돌아가 연결 상태를 확인하고 필요하면 회선을 다시 선택하세요. 화면을 보고 있을 때는 안정적이고 백그라운드에서만 끊긴다면 구독을 반복해서 바꾸기보다 운영체제의 백그라운드 권한과 절전 설정을 우선 확인하는 것이 좋습니다.

먼저 구독을 업데이트한 다음 같은 지역의 다른 회선으로 바꾸세요. 현재 회선에 계속 머물며 반복해서 재연결하지 않는 것이 좋습니다. 같은 지역 회선의 상태가 비슷하다면 인접 지역으로 바꿔 비교해 보세요. 콘텐츠를 재생 중이라면 먼저 로딩을 일시 중지하고, 회선 전환이 완료된 후 페이지를 다시 열어 기존 연결이 현재 세션을 계속 점유하지 않도록 하세요.

일상적인 웹 이용에는 지리적으로 가깝고 연결이 안정적인 회선을 먼저 선택하세요. 지역에 따라 콘텐츠가 달라지는 서비스를 이용할 때는 해당 서비스가 제공되는 지역을 기준으로 선택하면 됩니다. 현재 회선에 연결은 되지만 응답이 불안정하다면 같은 지역의 다른 회선을 우선 사용해 보세요. 단일 회선 문제인지 현재 접속 네트워크 문제인지 더 쉽게 판단할 수 있습니다.

먼저 재생을 중지하고 회선을 바꾼 다음 연결이 완료되면 재생 페이지를 다시 여세요. 인접 지역 회선부터 테스트한 뒤 콘텐츠 제공 지역에 맞춰 조정할 수 있습니다. 웹페이지는 정상적으로 열리는데 동영상만 버퍼링된다면 플레이어 화질 설정과 현재 로컬 네트워크 상태도 확인하세요. 로컬 접속 불안정을 회선 오류로 잘못 판단하지 않도록 주의해야 합니다.

먼저 웹페이지가 열리지 않는 것인지, 로그인 상태가 만료된 것인지, 대화 중 연결이 끊기는 것인지 구분하세요. 구독을 업데이트한 후 회선을 바꾸고 페이지 세션을 다시 시작하세요. 장시간 작업 중에는 회선을 자주 바꾸지 않는 것이 좋습니다. 특정 AI 도구만 문제가 있다면 다른 국제 웹사이트를 이용해 비교하고 회선 자체가 정상인지 확인하세요.

노드 지원 범위: 90+개 국가 / 200+개 회선. 글로벌 노드 페이지에서 지역별로 정리된 회선 정보를 확인할 수 있습니다. 실제로 선택할 때는 지역 수만 보지 말고 접속 대상, 현재 네트워크와 사용 환경을 함께 고려해 클라이언트에서 전환한 후 판단하세요.

월간 구독: ¥9.9/월, 60GB 포함 · ¥18/월, 250GB 포함 · ¥28/월, 500GB 포함(데이터는 활성화일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다). 일상적인 웹 이용, 동영상 시청과 업무에 필요한 실제 데이터 사용량을 기준으로 선택하세요.

데이터 패키지(소진 시까지 사용, 영구 만료 없음): ¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB. 데이터 패키지는 사용 빈도가 일정하지 않고 실제 사용량에 따라 이용하려는 경우에 적합하며, 월간 구독은 사용량이 비교적 꾸준한 경우에 더 적합합니다.

월간 구독 데이터는 활성화일을 기준으로 매월 초기화되며, 달력상의 월 단위로 일괄 계산되지 않습니다. 사용자 패널에서 현재 요금제와 데이터 상태를 확인할 수 있습니다. 초기화 시점이 가까워졌다면 먼저 패널에 표시된 내용을 확인한 후 요금제 변경 여부를 결정하세요.

사용 중 업그레이드할 경우 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 업그레이드하기 전에 사용자 패널에서 현재 요금제와 선택 가능한 옵션을 확인한 다음 요금제 페이지에서 진행하세요. 같은 용도의 주문을 반복해서 만들면 현재 적용된 요금제를 파악하기 어려울 수 있으므로 주의하세요.

결제 수단: Alipay / WeChat / USDT. 실제 결제는 사용자 패널의 요금제 및 주문 절차에서 진행합니다. 결제 전에 요금제 이름, 데이터 용량과 결제 금액을 확인하고, 완료 후 패널로 돌아가 주문 및 요금제 상태를 확인하세요.

환불 약속: 14일 이내 환불 가능(첫 결제 후 만족하지 못한 경우 전액 환불). 신청하려면 사용자 패널에 로그인해 티켓을 제출하고 해당 주문과 문제 상황을 설명하세요. 제출 전 구독 업데이트, 회선 전환과 다른 네트워크 환경에서의 기본 점검을 진행하면 지원팀이 문제를 판단하고 신청을 처리하는 데 도움이 됩니다.